1. Daftar
'Sign in' di terlebih dahulu. Klik di sini.
2. Cart
Pilih buku-buku pilihan dengan klik 'Add to Cart'
3. Checkout
Klik 'Checkout' untuk meneruskan pembelian.
4. Maklumat Penghantaran
Lengkapkan maklumat & alamat penghantaran.
5. Pembayaran
Pilih kaedah penghantaran & bayaran yang sesuai.
5. Submit Order
Klik "Submit My Order".
Sekiranya ada kesulitan untuk membeli secara online di website, mohon hubungi kami dengan cara berikut:
1. Jenis pembayaran yang disediakan
Risalah Harmoni Sdn Bhd hanya menerima pembayaran melalui Direct Bank Transfer sahaja.
2. Cara melakukan pembayaran
Pilih produk yang ingin dibeli seperti buku kemudian terus ke ruang Checkout. Isi maklumat yang diperlukan untuk tujuan pengeposan. Pilih pembayaran melalui Direct Bank Transfer. No Akaun Risalah Harmoni Sdn Bhd akan ditunjukkan selepas anda telah menghantar pesanan kepada kami
3. Cara memuat naik pembayaran
Selepas pembayaran berjaya dibuat, hantarkan resit pembayaran ke email
sales@risalahharmoni.com1. Penghantaran
Kami meggunakan courrier seperti Poslaju, Ninja Van, J&T dan lain-lain sebagai method penghantaran.
2. Tempoh Penghantaran
Tempoh masa penghantaran adalah 2 - 5 hari bekerja.
3. Caj Penghantaran
Caj sebanyak RM 9.00 dikenakan bagi setiap pembelian didalam website Risalah Harmoni.
4. Proses Order
Pemprosesan order dibuat pada hari Isnin - Sabtu & penghantaran dilakukan pada hari bekerja Isnin - Jumaat.
5. Tracking Order
Setiap pembelian yang berjaya akan disertakan
No Tracking untuk anda mendapatkan maklumat tentang bungkusan anda. Anda boleh 'Track' bungkusan anda melalui
Track & Trace.
1. Kerosakan
Setiap produk yang dijual akan dicheck dengan teliti bagi menjamin kualiti produk yang dijual
2. Buku
Polisi kami adalah menggantikan satu kepada satu bagi buku yang rosak.
3. Cetakan
Buku yang salah cetakan, hilang muka surat dan sebagainya akan diganti dengan buku yang baru.
4. Fizikal
Buku yang rosak fizikalnya dalam proses penghantaran juga akan diganti dengan buku yang baru.
1. Double Payment / Tiada Stok
Bayaran semula (refund) akan dilakukan dalam tempoh 15 hari bekerja bagi kes double payment, tiada stok atau disebabkan penghantaran yang tidak diterima oleh pelanggan.
1. Perkhidmatan Yang Disediakan
Risalah Harmoni Sdn Bhd menyediakan perkhidmatan cetakan buku.